Turismo e Lazer

Gestão empresarial
Aevolução histórica do conceito
A tomada de decisões na base da gestão moderna
Introdução às ferramentas clássicas de gestão
- Do Taylorismo ao TQM
- Ferramentas de diagnóstico - “Os diagramas em espinha”
- Ferramentas de atribuição de prioridades - “O método ABC”
- Ferramentas de análise - “A análise SWOT”
- As cinco forças competitivas de Porter
- Ferramentas de decisões estratégicas - “Matriz de BCG”
Conceito de empresa
Caracterização da empresa
Critérios de classificação das empresas
Organização da empresa
Constituição de uma empresa
Os contratos comerciais
O caso dos contratos de allotment no turismo
Documentos comerciais
Títulos de crédito e operações bancária
Princípios da fiscalidade
Noção de imposto
Classificação dos impostos
Tipos de imposto
IRS
IRC
IVA
Imposto de selo
IMI

Considera-se que um formando tem "aproveitamento" na ação de formação quando obtém na prova teórica uma classificação igual ou superior a 10 valores ". A prova teórica é classificada com base numa escala de 0 a 20 valores.